Ben, yorum siteleri için danışmanlık veririm

İşletmenizin online itibarını korumak ve misafir/müşteri memnuniyetini artırmak için profesyonel müşteri ilişkileri ve yorum yönetimi hizmeti sunuyorum.
Otel, restoran , cafe vb işletmeler için Google, Tripadvisor, Booking ve benzeri platformlarda gelen yorumları analiz eder, işletmenizin kurumsal kimliğine uygun yanıt metinleri hazırlarım.
Olumsuz ve haksız yorumlar için platform kurallarına uygun şekilde itiraz sürecinde rehberlik eder, profesyonel açıklama ve cevaplar oluştururum.
Ayrıca müşteri geri bildirimlerini raporlayarak hizmet kalitenizi artırmanıza yardımcı olurum.

Hizmetlerim:
• Online yorumlara profesyonel yanıt yazımı
• Haksız ve yanıltıcı yorumlar için itiraz süreci danışmanlığı
• CRM diliyle müşteri iletişimi yönetimi
• Misafir memnuniyeti analiz raporu
• Marka imajı ve itibar yönetimi desteği

Her işletmeye özel, gizlilik esaslı ve kurumsal bir çalışma yürütürüm.