Ben, işletmeniz için CRM süreç ve sistem tasarımı yaparım

Müşteri, satış veya operasyon süreçlerinizi dijitalleştirmek istiyor ancak CRM sisteminizi nasıl kurgulayacağınızı bilmiyor musunuz?

İşletmenizin mevcut işleyişini analiz ederek ihtiyaçlarınıza uygun, sürdürülebilir ve geliştirilebilir bir CRM yapısı tasarlıyorum.

Hangi konularda destek sağlıyorum?

- Mevcut iş süreçlerinin analizi
- CRM ihtiyaçlarının ve proje kapsamının belirlenmesi
- Satış, müşteri ve operasyon süreçlerinin tasarlanması
- Kullanıcı rolleri ve yetki yapılarının oluşturulması
- Form, tablo, alan ve veri ilişkilerinin belirlenmesi
- Onay, bildirim ve otomasyon akışlarının kurgulanması
- Raporlama ve dashboard ihtiyaçlarının belirlenmesi
- Geliştiriciye aktarılabilir analiz dokümantasyonu
- Önceliklendirilmiş uygulama yol haritası

Nasıl çalışıyorum?

Öncelikle mevcut süreçlerinizi, karşılaştığınız sorunları ve hedeflerinizi değerlendiririm.

Ardından seçtiğiniz paketin kapsamına göre iş akışlarını, veri yapısını, kullanıcı ihtiyaçlarını ve sistem gereksinimlerini analiz ederim.

Çalışma sonunda işletmenize özel bir değerlendirme veya proje dokümanı teslim ederim.

Paketler arasındaki fark nedir?

Temel: Tek bir iş sürecinin ön analizi ve ihtiyaç değerlendirmesi.

Standart: Bir iş sürecinin CRM'e uygun şekilde detaylı tasarlanması.

Pro: Birden fazla bağlantılı sürecin kapsamlı CRM mimarisi, gereksinimleri ve uygulama yol haritası.

Microsoft Dynamics 365 gibi kurumsal CRM yapılarındaki proje deneyimimden yararlanarak işletmenizin ihtiyaçlarına uygun çözüm yaklaşımı sunuyorum.

Önemli: Bu hizmet doğrudan yazılım geliştirme, CRM lisansı, teknik kurulum veya entegrasyon hizmeti değildir. Analiz, süreç tasarımı ve proje dokümantasyonunu kapsar.

Sipariş öncesinde mevcut işleyişinizi ve beklentilerinizi paylaşarak kapsamı birlikte netleştirebiliriz.