İş İlanı Hakkında
Markanıza özel 7/24 çalışan bir whatsapp chatbot, otomasyon ve entegrasyon çözümleri üretiyorum.
Bu sadece bir yazılım değil, firmanızın Whatsapp hattına ulaşan her bir potansiyel müşteri için 7/24 bilgi veren bir Satış Asistanı, doğru hedef kitlenizi satışa dönüştüren bir sistemdir.
Web siteniz olsun olmasın, WhatsApp hattınızdan müşteriye bilgi veren, veri toplayan, yönlendirme yapan ve tekrarlayan işleri otomatikleştiren akıllı bir sistemdir.
Hazırlanan yapı sadece cevap veren bir bot değildir. İhtiyaca göre CRM, Form, Google Sheets, E-posta, takvim, PDF, İlan ( örn. Gayrimenkul İlanlarınıza Yönlendirme ) gerçek bir iş akışı haline getirilebilir.
Bu hizmet kapsamında örnek olarak şu çözümler hazırlanabilir.
• Web sitesi için chatbot
• WhatsApp otomatik yanıt ve müşteri karşılama sistemi
• Sık sorulan sorulara özel bilgi veren sohbet botu
• Form, teklif talebi ve müşteri bilgisi toplama akışları
• Belge, Pdf, Görsel, takvim ve benzeri gönderimi
• Müşteri destek, Satış Öncesi ve sonrası bilgilendirme ve yönlendirme
• Kongre Fuar vb. Organizasyonlarda, ilgili etkinliklere ve salonlara yönlendirme, hedef kitlenin ilgilendiği Fuar alanına yönlendirme vb.
Önce ihtiyacınız ve mevcut süreciniz analiz edilir, sonrasında otomasyon planlanır, kullanılacak yazılım belirlenir ve yazılım için süreç belirlenir, sözleşme yapılır, kurulum sonrası testler yapılır, gerekli düzenlemeler/revizeler tamamlanır ve çalışan sistem sunucuya kurulur.
Emlak / Gayrimenkul Firmaları, Danışmanlar, Turizm şirketleri, Sigorta Acenteleri, Ajanslar, Kurumsal Firmalar, Hizmet işletmeleri, Eğitim Kurumları, Veterinerler, Klinikler, E-ticaret yapan işletmeler ve müşteri iletişimini hızlandırmak isteyen tüm markalar için uygundur.
Neden bu hizmet?
Çünkü amaç sadece bir bot kurmak değildir. Asıl hedef; size zaman kazandıran, manuel işleri azaltan ve müşteri deneyimini iyileştiren kullanılabilir bir sistem oluşturmaktır.
Sistem senaryo başına ücretlendirilir.
Senaryo örnekleri şunlardır:
1) Yeni Müşteri için ilk karşılama ve amaç ve ihtiyaçlarının belirlenmesi
2) Müşteri ihtiyaçlarına uygun ürün / portföy / ilan / web sitesine yönlendirilmesi
3) Web sitesinde ziyaretçinin sık sorulan sorularına otomatik cevap verilmesi.
4) WhatsApp’tan gelen müşterinin iletişim bilgilerinin alınması ve talep formunun oluşturulması
5) Destek talebinin alınıp ilgili birime yönlendirilmesi, en kısa sürede Müşteri Temsilcisinin dönüş yapması
Bütün mesajların Panel üzerinden Yönetici tarafından kontrol edilmesi.
