Ben, şirketinize ait müşteri yaşam döngünüzü tasarlarım

Satışlarınız var. Peki müşterileriniz neden geri geliyor, kimler uzaklaşıyor ve hangi kampanyalar sonuç veriyor?

Dese Analitik olarak satış ve müşteri verilerinizi anlaşılır raporlara, net içgörülere ve uygulanabilir CRM önerilerine dönüştürüyorum.

İhtiyacınıza ve verinizin kapsamına göre:
• Satış, ürün ve kategori performansını inceliyorum.
• Yeni müşteri büyümesini ve tekrar alışveriş davranışlarını analiz ediyorum.
• Değerli, sadakat potansiyeli taşıyan ve uzaklaşan müşteri gruplarını belirliyorum.
• Sadakat programınızın üye, ciro ve puan kullanım performansını değerlendiriyorum.
• Müşteri gruplarına özel kampanya ve iletişim önerileri hazırlıyorum.

Çalışma sonunda grafiklerle desteklenmiş Excel raporu, önemli bulguların özeti ve önceliklendirilmiş aksiyon önerileri sunuyorum.

Excel ve CSV dosyalarıyla çalışıyorum. Portföydeki örnekler tamamen kurgu verilerle hazırlanmıştır.

Sipariş vermeden önce ihtiyacınızı ve dosyanızdaki sütun başlıklarını iletin; kapsamı, teslim süresini ve fiyatı birlikte netleştirelim. Ön değerlendirme için isim, telefon veya e-posta gibi kişisel bilgiler paylaşmanız gerekmez.