İşlem düğmeleri hazırlanıyor.

Ben, pazaryeri mağazanız için müşteri hizmetleri desteği sunarım

emre255 profil fotoğrafı

Soruların varsa hemen

Freelancer'a

danışabilirsin.

pazaryeri mağazanız için müşteri hizmetleri desteği sunarım

İş İlanı Hakkında

Merhaba!

Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti veya kendi e-ticaret sitenizdeki müşteri sorularına yetişmekte zorlanıyor musunuz? Müşteri yanıt puanınızın düşmesinden veya geciken dönüşler nedeniyle satış kaybetmekten endişe etmeyin.

E-ticaret mağazanızın müşteri temsilciliğini üstlenerek mağaza yanıt puanınızı %100'e yakın tutuyor, müşteri memnuniyetini ve satış dönüşlerinizi artırıyorum.

Sunabileceğim Hizmetler:
• Pazaryeri Soru & Cevap Yönetimi: Müşterilerin ürün sorularına hızlı, nazik ve bilgilendirici yanıtlar verilmesi.
• Kargo ve İade Süreç Takibi: Geciken kargoların ve iade taleplerinin takibi, müşterinin doğru bilgilendirilmesi.
• Kriz ve Şikayet Yönetimi: Olumsuz müşteri yorumlarının tatlıya bağlanması ve puan kaybının önlenmesi.
• Canlı Destek / WhatsApp Yönetimi: Siteniz veya işletme hattınız üzerinden gelen taleplerin anlık karşılanması.

Neden Benimle Çalışmalısınız?
✔ Anlık ve Hızlı Yanıt Garantisi
✔ Kurumsal, Samimi ve Çözüm Odaklı Dil Kullanımı
✔ Mağaza Puanınızı Koruma ve Yükseltme Odaklı Yaklaşım

Mağazanızın iş yükünü hafifletmek ve detayları görüşmek için dilediğiniz zaman mesaj atabilirsiniz!

Paketleri Karşılaştırın

Hangi paketi seçeceğine karar veremiyorsan freelancer’a hemen danışabilirsin.

emre255 profil fotoğrafı

Freelancer'a

Danış

 

2.500TL

Pro

750TL

Standart

300TL

Temel
Açıklama

Premium Paket

Pazaryeri soru-cevap, canlı destek/WhatsApp ve iade takibi (1 Ay Boyunca)

Standart Paket

Günlük 50 soruya kadar yanıtlama, iade takibi ve mağaza temsilciliği (1 Hafta)

Temel Paket

Günlük ortalama 15-20 soruya kadar pazaryeri Soru & Cevap yönetimi ve kargo takibi (1 Hafta Boyunca).

Dosya Sınıflandırma/Düzenleme
Dosyalarını düzenlemek, etiketlemek ve sınıflandırmak için destek sağlanır.
Müşteri Hizmetleri Desteği
Müşteri hizmetleri e-postalarını, yorumları, sosyal medyayı veya adınıza çağrıları yönetme hizmetini kapsar.
Revizyon
Revizyon hakkı hakkında bilgi

5

3

2

Teslim Süresi

30 gün

7 gün

7 gün

 

Pro

Standart

Temel

Temel Paket

Günlük ortalama 15-20 soruya kadar pazaryeri Soru & Cevap yönetimi ve kargo takibi (1 Hafta Boyunca).

Dosya Sınıflandırma/Düzenleme

Müşteri Hizmetleri Desteği

E-Ticaret Veri Giriş Uzmanı
Mesaj Gönder
Son Görülme

9 saat önce

Bu ilanı bildir