İş İlanı Hakkında
Sunabileceğim hizmetler:
- 📩 WhatsApp, e-posta ve mesaj üzerinden müşteri iletişimi
- 📞 Gelen müşteri taleplerinin karşılanması
- 💬 Müşteri sorularının yanıtlanması
- 📝 Sipariş, randevu ve taleplerin takibi
- 🔄 Müşteri geri bildirimlerinin ilgili birimlere aktarılması
- 🛍️ Ürün ve hizmetler hakkında müşterilere bilgi verilmesi
- 📋 Müşteri bilgilerinin ve taleplerinin düzenli şekilde takip edilmesi
- ⚠️ Şikâyet ve sorunların sakin, çözüm odaklı ve profesyonel şekilde yönetilmesi
- 📊 Excel ve benzeri programlarda müşteri/talep takibi
- 💻 Uzaktan müşteri destek ve sanal asistanlık
