Güzellik Salonu - 150+ Randevu ve WhatsApp Müşteri Yönetimi - %98 Memnuniyet

Güzellik salonu için yürüttüğüm müşteri iletişim projesi. Neler yaptım? • WhatsApp üzerinden gelen 150+ randevu talebini yönettim ve planladım • Ortalama yanıt süresini 2 dakikanın altına düşürdüm • Randevu öncesi hatırlatma mesajları ile gelmeme oranını azalttım • Müşteri memnuniyeti için işlem sonrası geri bildirim takibi yaptım Sonuç: Son 30 günde 112 olumlu geri bildirim ve %98 müşteri memnuniyeti. Bu sistemle salon sahibinin telefon trafiği %70 azaldı ve müşteri kaybı önlendi. Aynı sistemi sizin işletmenize de kurabilirim.