E-ticaret AI destekli chatbot yazılımı

Online baskı işletmesine geliştirdiğim, canlıda çalışan yapay zekâ destekli müşteri destek platformu (destek.baskimnet.com). Müşteriler sohbet ederek siparişlerini anlık sorgulayabiliyor, yükledikleri PDF/JPG baskı dosyalarının uygunluğunu (çözünürlük, renk modu, ölçü, taşma payı) saniyeler içinde öğrenebiliyor. Sistem sık sorulan soruları yanıtlıyor, talep/şikâyet kaydı açıyor ve çözemediği konuları canlı destek ekibine aktarıyor. Yönetim paneli üzerinden talepler ve temsilciler yönetiliyor, e-posta bildirimleri otomatik gidiyor.