Ben, web sitenize özel canlı destek sistemi yazabilirim

Merhaba 👋. Ben; halihazırda kullanmış olduğunuz web siteniz için sıfırdan, sadece sizin sitenize özel tasarımda ve özelliklerde gelişmiş bir canlı destek sistemi yazabilirim. Sistemin başlıca özetini aşağıya ekliyorum. ⤵️ Canlı destek sisteminiz şimdiden hayırlı olsun... :) 👨‍💻❤️

🛡️ Admin Paneli
● Sistemi açıp kapatabilme.
● Canlı destek çalışma günlerini ve saatlerini belirleme.
● Destek temsilcisi/yöneticisi ekleme, düzenleme ve silebilme.
● Destek yöneticilerine yetkilerini düzenleyebilme. (Geçmiş sohbetleri görüntüleme, temsilci performansını izleme ve kullanıcı engelleme yetkilerini açıp kapatabilme.)
● Destek temsilcilerine vardiya ekleyebilme.
● Destek temsilcilerin mesaiye giriş-çıkış zamanlarını görebilme.
● Destek temsilcilerinin performansını detaylı olarak görüntüleyebilme. (Kaç sobete katılmış, sohbetler ne kadar sürmüş, kullanıcılar kaç puan vermiş ve ne yorum bırakmış. Ve daha fazlası.)
● Geçmiş sohbetleri görüntüleyebilme.
● Sohbetler için mesaj şablonları oluşturabilme/düzenleyebilme/silebilme.
● Sohbet aktarma(devretme) özelliğini açıp kapatabilme.
● Kullanıcı engelleme/engeli kaldırabilme.
● Engellenmiş kullanıcıları, engellenme sebeplerini ve engellenme tarihini görebilme.

☎️ Temsilci Yöneticisi Paneli
● Aktif sohbetleri canlı olarak görüntüleyebilme.
● Geçmiş sohbetleri görüntüleme.
● Temsilci performanslarını görüntüleyebilme.
● Kullanıcı engelleme.

☎️ Temsilci Paneli
● Oluşturulan sobetleri gerçek zamanlı olarak görebilme ve katılabilme.
● Yeni sohbet oluştuğunda anlık sesli bildirim alabilme.
● Sohbetlere yeni mesaj geldiğinde uyarı alabilme.
● Yeni mesaj geldiğinde sayfa yenilenmeden anlık olarak mesajları görebilir.
● Sohbette url, dosya paylaşabilme.
● Mesaj şablonlarını kullanabilme.
● Sohbeti başka temsilciye/yöneticiye aktarabilme.
● Sohbeti sonlandırabilme.

🙍🏻‍♂️ Kullanıcı Tarafı
● Sitede hesap oluşturmadan/giriş yapmadan sistemi mesai süresi içinde kullanabilme.
● Sistemi kullanacağı IP adresi engellenmişse, yeni sohbet başlatamaz ve engellenme sebebini görebilir.
● Yeni sohbet başlatabilme.
● Temsilci katıldığında bildirim alabilme.
● Yeni mesaj geldiğinde sayfa yenilenmeden anlık olarak mesajları görebilir.
● Url, dosya ekleyebilme.
● Sohbeti sonlandırabilme.
● Temsilciyi puanlayabilme ve yorumlayabilme.

📌 Not
Bu özelliklere ek olarak, istediğiniz farklı özellikleri de sisteminize kazandırabiliriz.