Ben, wordpress destek hizmeti sağlarım

WordPress sitenizde bir şey bozulduysa, hata veriyorsa ya da beklediğiniz gibi çalışmıyorsa nedenini bulup düzeltiyorum. Küçük ayarlardan eklenti çakışmalarına kadar pek çok sorunla ilgileniyorum.

Sık karşılaştığım sorunlar:
- Beyaz ekran, 500 / 503 hataları, kritik hata mesajı
- Eklenti veya tema güncellemesinden sonra bozulan site
- Giriş yapılamayan yönetim paneli
- Mobilde bozuk görünen sayfalar
- Çalışmayan iletişim formu veya e-posta bildirimleri
- Yavaş açılan site, hız sorunları
- Yönlendirme döngüsü, kırık bağlantılar, 404 hataları
- SSL / HTTPS sonrası görünen karışık içerik uyarıları
- Medya yükleme ve görsel hataları
- Zararlı kod şüphesi, hack sonrası temizlik ve sertleştirme

Nasıl çalışıyorum?
1) Sorunu yazıyor, mümkünse hata mesajını veya ekran görüntüsünü paylaşıyorsunuz.
2) Önce yedek alıyorum, hiçbir şey yedeksiz değiştirilmez.
3) Hata günlüklerini ve eklentileri inceleyip sorunun kaynağını buluyorum.
4) Düzeltmeyi uyguluyor ve tarayıcılarda, mobilde test ediyorum.
5) Ne bulduğumu, neyi değiştirdiğimi ve sonraki adımda dikkat etmeniz gerekenleri yazıyorum.

Paketler arasındaki fark sorunun büyüklüğüdür. Temel paket tek ve net bir hata için, Standart paket birden fazla sorun ya da hız ve güvenlik kontrolü gerektiren siteler için, Pro paket kapsamlı müdahale, temizlik ve sonrasında takip isteyen durumlar içindir. Sorun ilk tahminden farklı çıkarsa size önce haber verir, devam etmek için onayınızı alırım.

Bilmem gerekenler: Yönetim paneli veya hosting erişimi gerekebilir. Bu bilgileri sipariş sonrası mesaj yoluyla paylaşırsınız, iş bitince şifrenizi değiştirmenizi öneririm. Eski bir temayı ya da lisanssız eklentiyi onarmak her zaman mümkün olmayabilir, böyle bir durumda alternatif çözüm öneririm.

Sorununuzu kısaca ve olabildiğince net yazarsanız sipariş vermeden önce de değerlendirip hangi paketin uygun olduğunu söylerim.

Sık sorulanlar: Bazı hatalar tek seferde çözülmeyebilir, bu durumda ne yapıldığını ve neyin kaldığını açıkça yazarım. Hata tekrar ederse sebebini birlikte netleştiririz. Aynı site için düzenli bakım ve güncelleme desteği isterseniz bunu ayrıca konuşabiliriz. Hızlı çözüm için sorunun ne zaman başladığını ve ondan önce ne yaptığınızı yazmanız çok yardımcı olur. Erişim bilgilerinizi yalnızca iş için kullanırım.