Ben, Instagram ve WhatsApp mesajlarınızı yanıtlarım

Instagram ve WhatsApp üzerinden müşterilerinizden gelen mesajları, işletmenizin belirlediği bilgiler ve iletişim dili doğrultusunda düzenli ve özenli şekilde yanıtlarım.

Ürün veya hizmetleriniz hakkında sık sorulan sorular, fiyat bilgileri, çalışma saatleri, sipariş ve randevu talepleri gibi konularda müşterilerinize destek olurum. Yanıtlanması işletme yetkilisi gerektiren veya benim yetkim dışında kalan konuları size iletirim.

Çalışmaya başlamadan önce işletmeniz, ürün veya hizmetleriniz ve müşterilere nasıl yanıt verilmesini istediğiniz hakkında gerekli bilgileri sizden alırım. Varsa mevcut hazır cevaplarınızı ve sık sorulan sorularınızı kullanırım; yoksa birlikte temel bir yanıt düzeni oluşturabiliriz.

Hizmet kapsamında:
• Instagram DM mesajlarının yanıtlanması
• WhatsApp müşteri mesajlarının yanıtlanması
• Sık sorulan soruların cevaplanması
• Ürün, hizmet ve fiyat bilgilerinin müşterilere aktarılması
• Sipariş veya randevu taleplerinin alınması ve yönlendirilmesi
• Gerektiğinde ilgili müşteri taleplerinin işletme yetkilisine aktarılması

Mesaj sayısı, çalışma saatleri ve hizmet kapsamını sipariş öncesinde birlikte netleştirebiliriz.