Müşteri Deneyimi | Müşteri Memnuniyeti Anketleri | Data Oluşturma | Araştırma & Portföy Çıkarma Merhaba, ben Nilüfer. Yaklaşık 15 yıldır müşteri deneyimi ve memnuniyeti alanında profesyonel olarak çalışıyorum. Anket içeriği oluşturma 🧭 Katılımcı yönlendirme stratejisi (doğru hedef kitleye ulaşım) 🧹 Verilerin temizlenmesi ve işlenmesi 📊 Excel ile analiz 🖼️ Grafik ve tablolarla zenginleştirilmiş rapor hazırlama ,Excel ham veri, lead yaratma(ihtiyaca uygun müşteri bulma)
Anket TasarımıAnket AnaliziPazar AraştırmasıVeri TemizliğiVeri DepolamaMüşteri İlişkileri Yönetimi