Sektöründe lider bir firmada Son Kullanıcı Destek Uzmanı olarak yerinde ve uzaktan IT destek hizmetleri sunmaktayım. Donanım ve yazılım kurulumları, sistem konfigürasyonları ve güncellemeleri gerçekleştiriyor; Microsoft 365 ürünlerinin yönetimini sağlıyorum. Active Directory, Intune ve Exchange ortamlarında kullanıcı ve erişim yönetimi yapıyorum. VIP (C-Level) kullanıcılara üst düzey IT desteği sağlıyor, toplantı salonu altyapıları, IT envanter ve bütçe süreçlerinde görev alıyorum. ISO 27001 denetimleri kapsamında sistem ekipleriyle koordineli çalışıyorum.
Bilgisayar DonanımMicrosoft WindowsMicrosoft Exchange OnlineMicrosoft AzureActive DirectoryMicrosoft Office
İstanbul Okan Üniversitesi
Bilgisayar Programcılığı, 2023
BDH Bilişim Destek Hizmetleri
Bilgi Güvenliği Farkındalık Eğitimi, 2023
Pendik Türk Telekom MTAL
Web programcılığı, 2021
