Merhaba! Ben Çağrı Tekman, müşteri hizmetleri, çağrı merkezi yönetimi ve kurumsal müşteri ilişkileri alanlarında 10 yılı aşkın bir deneyime sahibim. Çeşitli sektörlerde çalışarak, müşteri memnuniyeti, kalite yönetimi ve süreç optimizasyonu konularında uzmanlaştım. Hem bireysel hem de kurumsal müşterilere çözüm odaklı hizmetler sunarken, ekip içi eğitimler ve yeni personel koçlukları ile sürekli gelişime katkıda bulundum. Konusma diksiyon ve hitap seklim iyidir. Seslendirme yapabilirim.
SeslendirmeMüşteri İlişkileri Yönetimi Çağrı Merkezi YönetimiÇağrı MerkeziAraştırma
İstanbul İşletme Enstitüsü
Çağrı Merkezi Uzmanlığı, 2021
Workshopers
DİKSİYON, ARTİKÜLASYON VE ETKİLİ İLETİŞİM, 2021
İstanbul İşletme Enstitüsü
Telefonda Etkili İletişim Eğitimi, 2021
İstanbul İşletme Enstitüsü
Etkili Sunum Teknikleri Eğitimi, 2021
İstanbul İşletme Enstitüsü
Çağrı Merkezi Kalite Uzmanlığı Eğitimi, 2021
Workshopers
İŞ HAYATINDA HAYATTA KALMA SIRLARI, 2021
Dale Carnegie
Call Center Eğitim Sertifikası, 2013
Halk Eğitim Merkezi
Bilgisayar Operatörü ve İşletmenliği, 2010
