E-ticaret operasyonlarında kargo iade maliyetlerini düşürmek ve sahte siparişleri engellemek için profesyonel destek sunuyorum. 1 yıllık süreçte aktif olarak sipariş teyidi, adres doğrulaması ve fraud (aldatmaca sipariş) kontrolü süreçlerini yönettim. Telefonla ulaşılamayan müşteriler için e-SIM üzerinden WhatsApp Business onay sistemini kurup yürüttüm. Aynı zamanda WhatsApp Business yapay zeka sohbet botlarının eğitimi ve entegrasyonu konusunda uzmanlaştım. Süreçlerinizi optimize etmeye hazırım.
Microsoft ExcelWhatsapp MarketingMüşteri İlişkileri YönetimiMüşteri İlişkileri Yönetimi Pazarlama İletişimi
