İster şu ana kadar çok sayıda iş tamamlamış, ister henüz yolculuğunun başında bir freelancer ol, kimi konularda ipucuna ihtiyaç duyuyor olabilirsin. Bu konulardan biri de şüphesiz Bionluk’ta nasıl ön plana çıkabileceğin ve dolayısıyla daha çok sipariş alabileceğin. O zaman ipuçlarına geçelim 🤩

Özenli İş İlanı Oluşturmak

Hepimizin tahmin edebileceği gibi, freelancer olarak ön plana çıkmanda etkili olacak en önemli faktör yaptığın işin kalitesi olacaktır. Ara yüz tasarımlarının değişmesiyle birlikte ilanlarında ve portfolyonda kullandığın görsel kaliteleri büyük önem kazandı. Bu alanlarda yer alan görsellerin yenileyerek profilini daha dikkat çekici bir hale getirebilirsin. Ayrıca başlık ve ilan açıklamalarında dilbilgisi ve Türkçe yazım kurallarına dikkat etmen gerekiyor. İş ilanı görsellerinde kendi yaptığın çalışmaları koyman da yine alıcı tarafında büyük bir kolaylık yaratacak. Portfolyonun mini bir sunumu gibi düşünebilirsin 🥰 İlan metninde mutlaka açık bir dil kullanmalı ve hizmetini net bir biçimde tanımlamalısın. Kapsam ve fiyatlandırma alanlarında net olarak proje bazlı oluşabilecek maliyet farklarını önceden alıcıya gösterebilmen için farklı paket ve fiyatlandırma seçeneklerini detaylıca oluşturabilirsin.

Portfolyosuz Asla!

Hangi deneyim seviyesinde olursan ol, düzgün ve profesyonel bir portfolyo alıcılar için altın değerinde. Kendini onların yerine koy: Bir işi emanet etmeden önce, yetkinliklerini göremediğin veya anlayamadığın birine iş vermek ister misin? Sanıyoruz cevabın hayır olduğu konusunda hem fikiriz…

Tam da bu nedenle, işlerini yüksek çözünürlüklü görseller ve anlaşılır başlıklar ile portfolyona yüklemelisin. Aynı işleri arka arkaya görmek yerine, derli toplu ve göze hitap edecek bir portfolyoya incelemek, inan bize her alıcının hayali! Eğer tek bir alanda uzmansan, tüm işleri kolajlamak yerine hepsini ayrı ayrı yüklemelisin. Farklı alanlarda işlerin varsa, aynı alanda olanları gruplayarak kendine o alana ait “mini galeriler” oluşturabilirsin😍 Bu sayede, alıcı portfolyona göz attığında, uzun uzun görsellere bakmak zorunda kalmaz ve daha net karar alabilir.

Eğer görsel bir alanda hizmet vermiyorsan; örneğin, yazılımcı veya içerik yazarı isen portfolyonu ilgi çekici hale getirmek biraz daha zor geliyor olabilir. Bu tarz alanlarda önerimiz, işlerinin -varsa- dijital kopyalarına ait ekran görüntüleri eklemen. Şayet böyle bir kopya bulunmuyorsa kendi sunumunu hazırlayabilirsin! SEO alanında uzman bir freelancer olduğunu varsayalım: “Bu alanda görsel bir materyal nasıl olabilir?” dediğini duyar gibiyiz ☺️ Burada en kolay biçimde yapabileceğin şey; ilgili proje özelinde gerçekleştirdiklerini, şık ve etkili bir sunuma dökmek✌🏻 Proje hangi markaya ait, hangi hedefle başladı, rakamlar nasıldı, sen neler yaptın ve sonuçlar ne oldu vb. detayları ekleyebileceğin minik bir sunumla alıcıların dikkatini çok daha rahat çekebilirsin!

Müşteri Memnuniyeti ve Tekrarlayan Müşteri

“Hiçbir zaman kabul edemeyeceğim tek düşünce, herhangi bir kişinin ürün ve hizmetlerimi değerlendirirken beklentilerinin karşılanmadığı hissine kapılmasıydı.” demiş Henry Ford. Bu anlamda, her alışverişte olduğu gibi Bionluk’ta da alıcı memnuniyeti seni ön plana taşıyacak kilit nokta!

Siparişini vaktinde tamamlayıp alıcının hayalindeki çalışmayı yaptığından eminsen, alıcıdan yorum ve puanlama yapmasını isteyebilirsin. Gelecekteki müşterilerin için en iyi referans, önceki tamamladığın işlerden aldığın puanlar ve olumlu yorumlar olacaktır. Bionluk olarak bizim de “Tavsiye Edilenler” bölümü için temel aldığımız en büyük değerlendirme kriterlerimizden birisi elde etmiş olduğun alıcı memnuniyeti oranı olduğunu hatırlatalım 😏

Ayrıca daha önce sana sipariş veren bir kullanıcı yeniden sipariş verirse müşteri memnuniyetinin yüksek olduğunu algılıyoruz. Bu sayıyı artırabilirsen, sıralamadaki artış da hız kazanıyor! Sıralama sistemimizin dikkate aldığı en önemli kriterlerden birisi de bu.

“Leb Demeden Leblebiyi Anlamak” Her Zaman Doğru Olmayabilir

Alıcı isteklerine bir an önce teklif vererek seçilme şansını artırmak istemeni anlıyoruz. Biz de en az senin kadar yeni alıcılarla buluşmanı istiyoruz. Ancak; siparişin başlangıç aşamasında, alıcının nasıl bir hizmete ihtiyaç duyduğunu ve hayalindeki hizmetin ne olduğunu netleştirmeden sipariş aşamasına geçilmesi, sipariş sonunda zaman, emek kayıpları ve müşteri memnuniyetsizliğiyle sonuçlanabilir. Bunun yanında, alıcı isteklerine ayrıntılı teklifler vererek alıcıların senin teklifini seçme olasılığını artırabilir, siparişin sonraki aşamasında olası yanlış anlaşılmaların önüne geçebilirsin 🤐

Cevaplama Süresi

Biliyorsun: Vakit daima nakittir 💴 💰 Alıcılar çoğunlukla işinlerinin bir an önce tamamlanmasını istiyor. Tam da bu sebeple, sana gelen mesajları yanıtlama süren alıcılar için sana ulaşabileceklerinin ve alacakları işin zamanında yapılacağının teminatı haline geliyor. Bionluk’ta ortalama yanıt süresi; son 30 günü baz alarak sana gelen ilk mesajlara yanıt verme süreni ölçüyor. Gelen “ilk” mesajlara hızlı yanıt vererek ortalama yanıt süresini düşürebilirsin. 

Özellikle işi acil olan alıcılar önemli bir faktör olduğundan mesajlara cevap verme hızını artırmanı öneriyoruz. Bu kapsamda, birçok freelancer’ın önerisiyle “Online Freelancer’ları Göster” seçeneğini hazırladık. Bu sayede, özellikle pandemi süreci boyunca evde olan ve daha çok proje almak isteyen freelancer’lara katkı sunmak ve onları daha erişilebilir kılmak istedik.

Unutmadan: kontrolün dışında cevaplama sürenin artmaması için tatilde, seyahatte olduğun, yeni iş alma ya da gelen mesajları cevaplamaya uygun olmadığın zamanlarda iş ilanlarını pasif hale getirmeyi unutma! 😳

Bionluk’un Avantajlarından Yararlan

İşi acil olan kullanıcılara en hızlı teklifi verebilmek için sürekli çevrimiçi bulunarak bilgisayar veya telefon başında bekleyip diğer işlerinden geri kalmak zorunda da değilsin. İlanlarını öne çıkarma fırsatın da var! Bicoin’lerini kullanarak ilanını öne çıkarabilir, hizmet verdiğin kategorideki iş ilanını listelemelerde en üst sıralara taşıyabilirsin.

Son olarak, elimizdeki istatistikler sayesinde yeni sistemde birçok kullanıcının satış sayılarının arttığını görüyoruz. Sen de, zaman içinde yeni aldığın işler ve başarıyla tamamladığın siparişler çoğaldıkça, Bionluk’ta ön planlardaki yerine yaklaşıyor olacaksın. Bionluk’taki maceranda bol şans ve başarılar dileriz! Çok sevgiler 🤩